常见问题

大多数游客需要 L（旅游）签证：申请表、照片、行程单和酒店预订单，外加离程交通证明。我们的礼宾服务台负责准备材料、撰写行程信并预约递交。通常 4–7 个工作日出签。

春季（3–5 月）和秋季（9–11 月）天气最好——分别是花期和红叶季。夏季是中国国内游高峰；冬季寒冷但最便宜，还有哈尔滨冰雪节。

可以。通过我们的贸易部门，为商务考察团安排工厂参观、供应商会谈、广交会行程和商会引荐——全程配备双语翻译。

出发前导游会详细了解过敏和饮食偏好（素食、清真、耆那教、无麸质）。我们预先筛选餐厅，你还会拿到中文偏好卡，在任何餐馆出示即可。

基础套餐包含标准保障。我们提供升级保单，覆盖医疗转运和高价值器材，可加购——强烈建议冒险和丝绸之路行程购买。

出发前 30 天可全额退款。30 天内，我们会退还从酒店和供应商处能追回的全部款项——票据都给你看。我们这边没有任何隐藏的取消费用。

组织——家庭游、企业团建和学校/高校研学游是我们的强项。8 人以上团体享有专属策划支持和团队优惠价。2024 年我们接待了 45 名学生的上海项目。

可以。我们常年操作中国+日本组合行程，包括分别的签证申请、跨境航班与铁路，以及每个国家的对接导游。