Beziehungen vor Transaktionen
Wir haben Studierende betreut, mit deren Eltern wir später Handelsbeziehungen aufbauten, und Touristen, die als Investoren zurückkamen. Der Desk optimiert auf das Jahrzehnt, nicht auf die Rechnung.
RouteToAbroad begann mit einer einfachen Beobachtung: Der Korridor zwischen Indien und Ostasien war voller Vermittler und arm an verantwortlichen Betreibern. Studierende wurden an Universitäten vermittelt, die niemand besucht hatte. Importeure überwiesen Anzahlungen an Fabriken, die niemand geprüft hatte. Reisende sahen die Mauer, nicht das Land.
Also bauten wir das Unternehmen, das wir uns gewünscht hätten — ein Team, das beide Seiten des Korridors professionell betreut, mit Büros in Neu-Delhi und Guangzhou und Mitarbeitenden, die auch am Samstag ans Telefon gehen. Die Bildung hat den Weg gewiesen; die Reise- und Handelsdesks wuchsen aus demselben Netzwerk, demselben Anspruch und denselben Familien, die noch eine weitere Art von Hilfe suchten.
„Ein Studierender heute ist ein Handelspartner morgen. Ein Tourist heute ist ein Investor morgen." — Minhaj Al Shukoor, Gründer & CEO
Der Korridor belohnt Betreiber, die Compliance als Produkteigenschaft und Ehrlichkeit als Differenzierungsmerkmal behandeln. Das ist die Aufgabe seit dem ersten Tag — und deshalb kommen unsere Studierenden an, unsere Container werden freigegeben und unsere Reisenden kommen wieder.
